Ich finde meine Ticketbewerbung oder Bestellung im Ticketportal nicht. Was kann ich tun?

Bitte achte beim Einloggen in das Ticketportal darauf, dass du die korrekte E-Mail-Adresse eingibst, die du bei der Erstellung des Kontos verwendet hast.

Bitte achte auch darauf, den richtigen Link zum Ticketportal zu verwenden:

• Um auf deine Ticketbewerbung zuzugreifen: https://euro2024-fans.tickets.uefa.com

• Um deine Bestellinformationen zu finden (wenn du Tickets gekauft hast): https://euro2024-sales.tickets.uefa.com/account/tickets
  

ANMELDUNG MIT APPLE-ID

Falls du deine Bestellung oder Ticketbewerbung nicht findest, kann das daran liegen, dass du dich mit deiner APPLE-ID angemeldet hast, als du dein Konto auf dem Ticketportal erstellt hast.

Bitte beachte, dass alle Benachrichtigungen zu deiner Ticketbewerbung, Bestellungen und Tickets von Apple an die mit deinem Apple-Account verknüpfte E-Mail-Adresse weitergeleitet werden sollten. Es kann sein, dass du die Benachrichtigung mit einer leichten Verzögerung erhältst. Bitte überprüfe deinen Junk/Spam-Ordner.

Wenn du deine E-Mail-Adresse bei der Anmeldung mit deiner Apple-ID verbergen möchtest, wird deine echte E-Mail-Adresse verborgen und dein Konto mit einer automatisch generierten und mit deiner Apple-ID verknüpften E-Mail-Adresse mit der Domain @privaterelay.appleid.com verbunden. Die Benachrichtigungen werden weiterhin an die mit deinem Apple-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet.

WICHTIG: Wenn du dich wieder in dem Ticketportal einloggst, musst du dich erneut mit deiner Apple-ID anmelden.

Wo finde ich die mit der Apple-ID verknüpfte automatisch generierte E-Mail-Adresse mit der Domain @privaterelay.appleid.com?

Melde dich in deinem MyUEFA Account auf UEFA.com an und prüfe, welche E-Mail-Adresse für Ticketing-Angelegenheiten hinterlegt ist: